Manajemen PLN Babel Sapa Pelanggan di Hari Pelanggan Nasional

BANGKAPOS.COM, BANGKA-- Manajemen PLN Wilayah Bangka Belitung melaksanakan kegiatan sapa pelanggan di Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September 2017.

Kegiatan ini bertujuan untuk mengapresiasi sekaligus meminta masukan pelanggan atas layanan PLN.

Manajemen PLN mengunjungi pelanggan-pelanggan yang mewakili berbagai segmen antara lain;  

1. Industri : PT. Timah, DS Jaya Abadi, Alter Abadi
2. Bisnis/Pariwisata : Pan Semujur Makmur
3. Rumah Tangga Subsidi : Bapak Tukiye
4. Pemerintah : Bea Cukai dan Departemen Agama

General Manager, PLN Wilayah Bangka Belitung, Susiana Mutia mengatakan bahwa kunjungan ini bertujuan untuk menyerap aspirasi pelanggan agar pelayanan PLN menjadi lebih baik.

"Kami datang untuk mendengar masukan terhadap layanan PLN. Dari masukan tersebut, akan kami gunakan untuk meningkatkan layanan kami," ungkap Susi.

Sementara itu, pengelola Pan Semujur, Tanjung Gunung, Martin Girsang menyatakan PLN sudah berubah. Saat ini, PLN lebih melayani pelanggan.

"Dulu kami susah untuk mendapatkan listrik. Kini kami sangat mudah untuk mendapatkan listrik," jelasnya.

Sementara itu PT Timah yang diterima oleh Direktur Operasional dan Produksi, Alwin Albar dan jajaran direksi dan karyawan PT Timah menyambut baik kegiatan yang dilaksanakan oleh PT PLN dalam rangka menyerap aspirasi pelanggan.

"Sangat baik sekali. Kami senang dikunjungi seperti ini. Kalau diminta komentarnya tentang layanan, jujur saja tidak ada komplain sama sekali, pelayanan PLN sudah baik, tidak ada kendala apapun," ungkap Alwin.