Publik Service

Permudah Layanan BPJS, Masyarakat Bisa Mengunduh Gratis Aplikasi Mudik BPJS Kesehatan

Peserta JKN-KIS dapat mengunduh gratis aplikasi mudik BPJS Kesehatan di playstore dan Appstore.

Permudah Layanan BPJS, Masyarakat Bisa Mengunduh Gratis Aplikasi Mudik BPJS Kesehatan
Bangkapos.com/Ira Kurniati
Konferensi pers layanan BPJS Kesehatan mengenai pelayanan saat libur lebaran, Senin (27/5/2019) 

BANGKAPOS.COM-- Kepala BPJS Kesehatan Cabang Pangkalpinang, Adian Fitria, mengatakan, untuk mempermudah pelayanan selagi mudik lebaran, peserta JKN-KIS dapat mengunduh gratis aplikasi mudik BPJS Kesehatan di playstore dan Appstore.

Pada aplikasi ini layanan yang bisa diakses berupa telepon penting, alamat kantor BPJS Kesehatan, fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan, tanya jawab BPJS Kesehatan, info BPJS Kesehatan, tips BPJS Kesehatan, lokasi-lokasi penting, serta media sosial BPJS Kesehatan.

Selain itu, menurut Adian, peserta JKN-KIS juga dapat mengecek status kepesertaan dan melihat riwayat tagihan pembayatan iuran pada aplikasi tersebut.

Adian menambahkan saat ini telah dikembangkan fitur aplikasi Saluran Informasi dan Penanganan Pengaduan (SIPP) di rumah sakit untuk pendaftaran bayi baru lahir peserta Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) dan perhitungan denda layanan sehingga peserta tidak perlu datang ke Kantor BPJS Kesehatan.

Masyarakat juga tetap dapat menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 1500 400 yang beroperasi 24 jam termasuk hari minggu dan libur, untuk memperoleh informasi atau menyampaikan pengaduan.

"Selain di kantor cabang, selama masa libur lebaran kami juga membuka layanan khusus di rumah sakit melalui Petugas Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP) rumah sakit, yang meliputi pendaftaran bayi baru lahir bagi peserta segmen mandiri, perhitungan denda layanan, dan penanganan pengaduan di rumah sakit, baik yang terkait dengan pelayanan rumah sakit maupun pengaduan yang perlu dieskalasi ke BPJS Kesehatan karena membutuhkan solusi segera," jelas Adian, saat konferensi pers di Tan Kasteel Resto, Senin (27/5/2019).

Dia menyebut, BPJS Kesehatan juga memberikan pelayanan khusus kepada peserta JKN-KIS yang disediakan mulai tanggal 3, 4, dan 7 Juni 2019 pukul 08.00 - 12.00 waktu setempat.

Peserta bisa melakukan pendaftaran bayi baru lahir (khusus bagi peserta Pekerja Penerima Upah/PPU dan Penerima Bantuan Iuran/PBI), pencetakan kartu bayi baru lahir, perbaikan data dan pencetakan kartu peserta PBI yang sedang dirawat inap, re-aktivasi anak PPU berusia di atas 21 tahun yang masih kuliah dan sedang dirawat inap, dan penanganan pengaduan yang membutuhkan solusi segera. (Bangkapos.com/Ira Kurniati)

Penulis: Ira Kurniati
Editor: nurhayati
Sumber: bangkapos.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved