Data Saldo 10 Persen Nasabah Bank Mandiri Error, Manajemen Bank Mandiri Janji Pulih 3 Jam lagi
Data Saldo 10 Persen Nasabah Bank Mandiri Error, Manajemen Bank Mandiri Janji Pulih 3 Jam lagi
BANGKAPOS.COM -- Pihak Bank Mandiri akhirnya menjawab keresahaan nasabah terkait berkurangnya saldo rekening milik mereka.Meski mengakui ada kesalahan, manajemen bank BUMN itu menjami uang nasabah tetap aman.
Melalui laman resmi mereka, Bank Mandiri menyampaikan permohonan maaf terhadap ketidaknyamanan yang dialami nasabah terkait dengan perubahan saldo rekening.
“Saat ini kami informasikan dan tegaskan bahwa perubahan tersebut terjadi pada saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan di akhir hari.
Namun pada kali ini, terjadi error pada data saldo 10% nasabah Bank Mandiri,” kata Corporate Secretary Bank Mandiri, Rohan.
Mandiri, lanjut Rohan, menjamin saldo nasabah akan segera pulih dalam waktu 2-3 jam ke depan, karena sebelum perpindahan ini selalu dilakukan backup data saldo nasabah.
Bank Mandiri mempersilahkan Nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri.
Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.
"Sekali lagi kami memohon maaf dan kami pastikan rekening nasabah, aman," tegas Rohan.
Slado Hilang
Bank Mandiri mengalami gangguan hari ini.
