Bandara H AS Hanandjoeddin Kini Berstandar Internasional, Lulus Audit Sertifikasi ISO 9001:2015

BANGKAPOSCOM, BELITUNG -- Badan independen PT BSI Indonesia (British Standard Institution) melakukan proses sertifikasi ISO 9001:2015 di Bandara H AS Hanandjoeddin Belitung. 

Sertifikasi ini  dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan dan mutu fungsi Airport Security (AVSEC) dan Airport Rescue and Fire Fighting (ARFF) di Bandara H AS Hanandjoeddin. 

Pelaksanaan Audit Sertifikasi ISO 9001 : 2015 sendiri dilaksanakan selama empat hari yang dimulai dari tanggal 11-14 Desember 2023.

Auditor dari PT. BSI Indonesia, Wisnu Tri Anindita menyampaikan bahwa lingkup audit dilakukan terhadap proses bisnis dan manajemen mutu dari fungsi Avsec dan ARFF yang meliputi kesesuaian dokumen, kepatuhan terhadap regulasi, kesiapan sumber daya berlisensi/sertifikat dan pengukuran kepuasan pelanggan serta management review.

"Secara keseluruhan hasil tinjauan di lapangan, indikator penilaian terhadap Fungsi Avsec dan ARFF Bandara H AS Hanandjoeddin sudah dapat direkomendasikan untuk mendapatkan Sertifikat ISO 9001 : 2015" jelas Wisnu melalui siaran rilis Bandara H AS Hanandjoeddin pada Kamis (14/12/2023). 

Terkait sertifikasi ini Executive General Manager Bandara H AS Hanandjoeddin Khaerul Assidiqi menyampaikan terimakasih kepada Auditor dari PT BSI dan Tim Pendamping Kantor Pusat PT  Angkasa Pura 2.

"Dengan direkomendasikannya Fungsi Avsec dan ARFF Bandara H AS Hanandjoeddin Bersertifikat ISO 9001 : 2015, membuktikan komitmen kami untuk selalu berupaya memberikan kualitas pelayanan dan mutu terbaik kepada pelanggan dan para stakeholder mengingat untuk memperoleh sertifikasi standar internasional ini melalui proses yang cukup kompleks dan komprehensif," ungkap Khaerul.

Menurut dengan adanya sertifikasi ini menjadi motivasi kedepan untuk selalu menjaga konsistensi pelayanan serta manajemen mutu di Bandara H. AS Hanandjoeddin.

Bahkan fungsi-fungsi lainnya juga akan menyusul untuk disertifikasi ISO 9001 : 2015.

"Kami segenap Tim Manajemen Bandara H.AS. Hanandjoeddin terus berkomitmen untuk meningkatkan Kualitas Pelayanan dan Mutu sehingga Level Of Service kepada seluruh Customer dapat tetap terjaga secara konsisten. Nantinya bertahap Fungsi-Fungsi lainnya dapat segera menyusul untuk bersertifikasi ISO" kata Khaerul.

(Posbelitung.co/Dede Suhendra)