Agen Tiket Konvensional Beralih ke Online, Perluas Pangsa Pasar

BANGKAPOS.COM, BANGKA - Perkembangan teknologi online kini kian masif dan tak terbendung termasuk di bisnis travel agent.

Hal ini memang bisa membuat segala hal jadi serba praktis dan mudah, khususnya bagi yang akan melakukan perjalanan bisnis ataupun liburan.

Masifnya perkembangan bisnis online, agen penjual tiket (travel agent) konvensional terancam gulung tikar akibat gempuran travel perjalanan yang dijajakan secara online.

Kini bisnis travel agent ikut terimbas pandemi Covid-19 beberapa waktu lalu.

Sebagian besar pelaku bisnis travel agent terpaksa sudah menutup sementara dan melakukan diversifikasi bisnisnya.

Seperti di Pangkalpinang sendiri, bisnis travel agent yang dulunya bermunculan kini tinggal hitungan jari saja.

Bahkan travel agent yang masih bertahan untuk buka tidak lagi seramai dulu.

Seperti Faisal, Owner Ciamis Travel Agent di Jalan Ahmad Yani Pangkalpinang mengaku sekarang tidak lagi seramai dulu.

Bahkan sehari kadang hanya lima pemesanan tiket saja, dan ketika momen liburan sekolah atau libur lebaran hanya puluhan tiket.

"Kalau sekarang memang sudah sepi, tapi kalau sehari itu tetap ada yang pesen. Tapi itu juga memang sudah langganan kami," ujar  Faisal saat ditemui Bangka Pos Group, Jumat (5/8/2022).

Diakuinya, rata-rata pembeli memang sudah tua yang kurang paham menggunakan gadget untuk pembelian online.

"Memang biasanya orang tua yang tidak ngerti membeli tiket melalui pesan online, dan itu memang sudah langganan kami dari  dulu," sebutnya.

Travel agent yang sudah berdiri sejak 2003 itu, dulu bisa hingga ratusan pembelian tiket dalam sehari.

"Kalau sekarang yang penting bertahan, walaupun hanya tiga atau lima tiket sehari yang penting ada. Sayang kalau mau tutup  bisnisnya sudah lama, jadi sebisa mungkin bertahan biarpun sakit," tuturnya.

Padahal travel agent konvensional seperti Faisal ini juga sudah bertransfomasi ke digital.