Cara mudah Restore atau Memulihkan Chat WhatsApp yang Hilang atau Saat Pindah Hp Android dan iPhone

BANGKAPOS.COM - Cara mudah Restore atau Memulihkan Chat WhatsApp yang Hilang atau Saat Pindah Hp

Kehilangan pesan penting di WhatsApp bisa bikin panik apalagi jika berisi data kerja, kontak penting, atau kenangan pribadi.

Kabar baiknya, WhatsApp menyediakan fitur backup dan restore agar kamu bisa memulihkan chat yang hilang atau berpindah perangkat dengan mudah.

Berikut panduan lengkapnya untuk Android dan iPhone

Baca juga: Cara Mengunci Chat WhatsApp di Android dan iPhone Menggunakan Fingerprint, Face ID dan PIN

1. Memahami Cara Kerja Backup WhatsApp

Sebelum melakukan restore, pastikan kamu tahu di mana cadangan (backup) chat disimpan:

Android: Google Drive (atau penyimpanan lokal ponsel)
iPhone: iCloud

Backup ini biasanya dilakukan otomatis setiap hari/minggu/bulan tergantung pengaturan kamu.

2. Cara Memulihkan Chat WhatsApp di Android

A. Restore dari Google Drive

Pastikan kamu masuk ke akun Google yang sama seperti saat membuat backup.
Install ulang WhatsApp dari Play Store.

Buka aplikasi → masukkan nomor telepon yang sama.

Setelah verifikasi, WhatsApp akan otomatis mendeteksi backup di Google Drive.

Ketuk Pulihkan / Restore.

Tunggu proses selesai — semua chat, grup, dan media akan kembali seperti semula.

Catatan: File media (foto, video, dokumen) akan dipulihkan setelah semua chat berhasil dikembalikan.

B. Restore dari Penyimpanan Lokal

Jika kamu tidak punya backup di Google Drive:

Pastikan file cadangan masih ada di folder:

/WhatsApp/Databases/msgstore.db.crypt14

Ganti nama file backup terbaru jadi:

msgstore.db.crypt14

Uninstall dan install ulang WhatsApp.

Saat diminta restore, pilih cadangan lokal.

Tunggu proses selesai.

File ini hanya bisa digunakan jika belum terhapus atau diformat.

Baca juga: Cara Akses WhatsApp Lewat Browser atau WA Web, Panduan Lengkap untuk iPhone dan Android

3. Cara Memulihkan Chat WhatsApp di iPhone

Pastikan kamu login ke Apple ID dan iCloud yang sama seperti saat backup.

Hapus dan install ulang WhatsApp dari App Store.

Buka WhatsApp dan verifikasi nomor telepon.

WhatsApp akan otomatis mendeteksi backup di iCloud.

Ketuk Restore Chat History / Pulihkan Riwayat Chat.

Tunggu proses pemulihan selesai.

Pastikan ruang penyimpanan di iPhone cukup besar untuk menampung backup.

4. Cara Restore Chat Saat Pindah ke HP Baru

Android ke Android

Di HP lama: buka WhatsApp → Setelan → Chat → Cadangan Chat (Chat Backup) → ketuk Cadangkan Sekarang.

Pindahkan SIM ke HP baru dan login ke akun Google yang sama.
Install WhatsApp di HP baru → verifikasi nomor → pilih Pulihkan dari Google Drive.

iPhone ke iPhone

Pastikan backup terakhir tersimpan di iCloud.

Install WhatsApp di iPhone baru → login dengan Apple ID dan nomor yang sama → Restore dari iCloud.

Android ke iPhone (atau sebaliknya)

Gunakan aplikasi resmi Move to iOS (untuk Android → iPhone) atau Transfer Chat WA dari pengaturan WhatsApp versi terbaru.

Fitur lintas platform ini kini sudah resmi didukung WhatsApp.

5. Jika Chat Tidak Bisa Dipulihkan

Coba periksa hal-hal berikut:

Gunakan nomor telepon & akun Google/iCloud yang sama.

Pastikan backup terakhir masih tersimpan (lihat tanggal terakhir backup).

Pastikan koneksi internet stabil saat memulihkan.

Pastikan ruang penyimpanan cukup untuk memulihkan data.

Perbarui WhatsApp ke versi terbaru.

6. Tips Agar Chat WhatsApp Tidak Hilang Lagi

Aktifkan backup otomatis harian:

Settings → Chats → Chat backup → Backup ke Google Drive / iCloud → Harian.

Gunakan jaringan Wi-Fi saat backup agar lebih cepat.

Aktifkan “Sertakan Video” jika ingin menyimpan semua media.

Simpan salinan cadangan ke komputer atau cloud tambahan untuk keamanan ekstra.

(Bangkapos.com/Evan Saputra)