Inilah Cara Mengurus Kartu ATM yang Tertelan di Mesin, Cukup Lakukan Ini

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah jangan panik dan tetap tenang.

Karena hal ini merupakan hal wajar yang termasuk sering beberapa orang alami. 

• Jangan tinggalkan mesin ATM.

Begitu Anda tahu bahwa ATM Anda tertelan, jangan pergi begitu saja meninggalkan ATM padahal kartu Anda masih di dalam.

Jangan juga sembarangan menerima bantuan dari orang lain.

Apalagi jika orang itu adalah orang asing yang tidak Anda kenali, terlebih jika orang asing tersebut menanyakan PIN Anda dengan dalih akan membantu.

PIN adalah rahasia, hanya Anda saja yang mengetahuinya.

Bahkan petugas Bank pun tidak boleh dan tidak akan menanyakan PIN Anda.

• Hubunga Call Center

Pada setiap mesin ATM pasti tertera nomor call center.

Anda dapat langsung menghubungi nomor yang tertera tersebut untuk memblokir kartu ATM Anda yang tertelan.

Jika kartu Anda sudah terblokir maka saldo dan data diri Anda akan aman.

Jelaskan kepada customer service call center bagaimana kronologinya.

• Datang ke Bank terdekat

Langkah selanjutnya adalah datang ke kantor cabang Bank terdekat.

Satpam yang bertugas akan menanyakan keperluan Anda, beri tahu bahwa Anda akan mengurus ATM Anda yang tertelan.

Satpam nantinya akan mengambilkan nomor antrian untuk Anda menuju ke customer service . 

Ambil nomor antrian dan datangi meja customer service dengan membawa syarat-syarat seperti buku rekening dan juga data diri (KTP).