Mulai 1 Juli 2023, Layanan IndiHome Akan Migrasi ke Jaringan Telkomsel

BANGKAPOS.COM--PT Telkom Indonesia, Badan Usaha Milik Negara (BUMN), akan melaksanakan migrasi layanan IndiHome ke jaringan Telkomsel mulai tanggal 1 Juli 2023. Perusahaan ini memastikan bahwa migrasi tersebut tidak akan mengganggu layanan yang diberikan kepada pelanggan.

Andri Herawan Sasoko, Wakil Presiden Komunikasi Perusahaan Telkom Indonesia, menyatakan bahwa migrasi ini tidak akan mempengaruhi pelayanan yang ada.

Beberapa karyawan Telkom juga akan dipindahkan ke Telkomsel untuk menjaga kualitas layanan tetap optimal.

"Kami akan menjaga agar kualitas layanan tetap terjamin," ujar Andri dalam acara Media Gathering dan Business Update di Hara Cafe Jalan Prof Sutami Bandung pada hari Jumat (9/6/2023).

Pelanggan tidak perlu khawatir tentang harga paket layanan baru.

Telkom memastikan bahwa perbedaan harga tidak akan terlalu signifikan.

"Kami akan mengumumkan paket layanan baru yang merupakan kombinasi dari IndiHome dan Telkomsel, serta Telkom akan tetap bersaing di pasar dengan menawarkan berbagai produk bundling," tambahnya.

Telkom berharap bahwa migrasi ini akan memberikan manfaat bagi masyarakat pengguna layanan IndiHome dan Telkomsel.

Andri menyebutkan bahwa alasan di balik migrasi ini adalah pertumbuhan pendapatan di sektor seluler yang mengalami tekanan.

Saat ini, pertumbuhan pendapatan seluler di Indonesia masih rendah, hanya mencapai angka satu digit.

Hal ini menimbulkan kekhawatiran akan terjadi stagnasi, berbeda dengan situasi di luar negeri yang terus mengalami pertumbuhan.

Di sisi lain, penggunaan data internet terus meningkat, namun pendapatan operator tetap stagnan.

Pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU) IndiHome juga mengalami penurunan, sementara konsumsi data terus meningkat.

Dalam rangka penggabungan ini, Telkom berencana untuk meluncurkan layanan Fixed Mobile Convergence (FMC), yang akan memberikan inovasi layanan bersama atau bundling kepada pelanggan.

Misalnya, jika suatu kawasan sulit dijangkau oleh kabel serat optik, Telkomsel dapat menawarkan layanan melalui satelit.