Telkomsel Siapkan Jaringan dan Layanan Optimal Sambut Natal dan Tahun Baru di Area Sumatera

BANGKAPOS.COM --  Dalam rangka menyambut momen Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Naru), Telkomsel memperkuat komitmennya untuk memberikan kenyamanan komunikasi terbaik bagi pelanggan di Area Sumatera. 

Dengan mengusung semangat #SambungkanSemangat, Telkomsel memastikan kesiapan infrastruktur jaringan terdepan dan penyediaan produk serta layanan bernilai tambah untuk mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan selama momen spesial ini.

Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nugroho A Wibowo mengungkapkan bahwa Telkomsel telah mengoptimalkan kapasitas jaringan di berbagai titik strategis, termasuk penambahan 9 unit Compact Mobile BTS (COMBAT).

“Telkomsel telah mempersiapkan infrastruktur jaringan terbaik untuk memastikan kelancaran komunikasi selama momen Natal dan Tahun Baru seperti optimalisasi dan peningkatan kapasitas jaringan serta penambahan Combat di berbagai titik strategis.

Kami optimis hal tersebut dapat mendukung kebutuhan komunikasi serta adopsi gaya hidup digital pelanggan yang terus meningkat, terutama di lokasi-lokasi dengan potensi lonjakan trafik yang signifikan," ujar Nugroho A Wibowo dalam rilis, Kamis (19/12/2024).

Selama momen perayaan NARU 2024/2025, Telkomsel memproyeksikan lonjakan trafik broadband di wilayah operasional Area Sumatera hingga 17.5 persen dibandingkan dengan hari biasa.

Lonjakan trafik broadband terbesar diperkirakan terjadi di wilayah Kota Medan, Kabupaten Deli Serdang dan Kota Batam melonjak hingga 16.74 persen dibandingkan dengan hari biasa. 

Di Area Sumatera Sumatera, Telkomsel telah menggelar lebih dari 38 ribu BTS termasuk di antaranya lebih dari 18 ribu BTS 4G dan 119 BTS 5G.

Selain itu, Telkomsel juga mengoperasikan penambahan 9 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) yang digunakan untuk mendukung jaringan komunikasi dan broadband berkualitas selama momen NARU. 

Saat ini, jaringan Telkomsel telah hadir dan melayani pelanggan di seluruh kabupaten dan kecamatan di area Sumatera. 

“Telkomsel berkomitmen menghadirkan pelayanan terbaik bagi pelanggan di Area Sumatera selama perayaan Natal dan Tahun Baru. Melalui berbagai titik layanan di lokasi strategis, termasuk GraPARI Siaga dan booth pelayanan, kami siap mendukung pelanggan dengan produk, layanan dan pengalaman terbaik untuk menjaga semangat kebersamaan di momen spesial ini, " tutur Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel Mulya Budiman.

Layanan Telkomsel Selama Momen NARU di Area Sumatera

Terdapat 118 POI (Point of Interest) di Area Sumatera selama momen Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 ini seperti pusat perbelanjaan, tempat ibadah, tempat wisata dan lainnya.

Beberapa POI yang ada di wilayah operasional Sumatera juga menghadirkan booth pelayanan, khususnya di regional Sumbagut seperti Mikie Holiday Funland, di regional Sumbagteng seperti Jam Gadang Bukittinggi dan Regional Sumbagsel seperti Mall Bukit Kedaton Lampung. 

Disana para pelanggan dapat melakukan transaksi berbagai produk dan layanan seperti pengisian pulsa, paket data, pembelian kartu perdana, penukaran POIN dengan merchandise eksklusif, pemasangan Indihome dll.