Zahri: Reformasi Birokrasi Harus Dilakukan Pemerintah untuk Memperkuat Pelayanan Publik

BANGKAPOS.COM, BANGKA -- Pemerintah harus memperkuat reformasi birokrasi untuk mewujudkan pelayanan publik yang efisien dan memberikan dampak positif bagi rencana pembangunan dan pengembangan daerah. 

Mahasiswa Magister Institut Pahlawan 12 Achmad Zahri Ilham Hidayat mengatakan pemerintah harus konsisten memperkuat langkah reformasi birokrasi sebagai upaya meningkatkan efektivitas pelayanan publik dan tata kelola pemerintahan yang transparan.

Dijelasnya, langkah-langkah konkrit yang bisa dilakukan pemerintah adalah melalui implementasi berbagai kebijakan dan inovasi digital.

Selain itu pemerintah juga harus berkomitmen untuk menciptakan birokrasi yang bersih dan akuntabel.

“Tentunya harus berorientasi pada outcome (hasil) terbaik,” sebut Zahri.

Dalam perkembangannya reformasi birokrasi terbaru difokuskan pada penyederhanaan proses administrasi, percepatan transformasi digital, dan peningkatan kompetensi aparatur sipil negara (ASN). 

Langkah ini kata Zahri diharapkan mampu mempercepat pengambilan keputusan serta mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan pemerintah.

Pemerintah juga memperluas penerapan sistem pemerintahan berbasis elektronik (SPBE) di seluruh kementerian, lembaga, serta perangkat daerah.

Melalui digitalisasi ini, proses perizinan, pengaduan publik, hingga pengelolaan keuangan negara diharapkan menjadi lebih transparan dan efisien.

Reformasi birokrasi menjadi prioritas nasional yang sejalan dengan visi pemerintah dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang adaptif dan responsif terhadap tantangan zaman.

Upaya ini diharapkan dapat membangun kepercayaan publik serta dapat meningkatkan budaya kerja aparatur yang profesional dan berintegritas.

“Dengan langkah-langkah tersebut, pemerintah menargetkan terciptanya birokrasi kelas dunia yang mampu memberikan pelayanan cepat dan tepat,” papar Zahri. (*/E5)