Ke depan pihaknya akan melakukan evaluasi besar-besaran terhadap catatan yang diberikan oleh Ombudsman, mulai dari mendisiplinkan pegawai, dan kembali memperjelas serta mempertegas alur pelayanan.
Hasil inspeksi mendadak itu turut memberikan catatan, supaya pihaknya melakukan tindak lanjut dan perubahan perbaikan dan peningkatan pelayanan yang signifikan kepada masyarakat, atas temuan itu.
“Kami akan melakukan evaluasi atas pelayanan yang telah diberikan agar dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat,” kata Masuri. (Bangkapos.com/Cepi Marlianto)