4. Proses meningkatkan nilai guna dari suatu produk baik berbentuk barang ataupun jasa merupakan salah satu dari...

a. Perencanaan produksi
b. Tujuan produksi
c. Kualitas produk
d. Pengendalian produk
e. Pemasaran produk

Jawaban : B

5. Proses mengurutkan elemen kerja berdasarkan lamanya waktu operasi dalam metode keseimbangan lintasan adalah …..

a. Larges candidate rule
b. Killbridge and wester
c. Helgeson – Birnie
d. Pendekatan wilayah
e. Pembebanan berurut

Jawaban : A

6. Dalam perakitan produk terdapat berbagai metode, salah satunya yaitu metode pendekatan wilayah yang dikembangkan oleh …..

a. W.B. Helgeson
b. Bedworth
c. Moansoor
d. Killbridge
e. Wester

Jawaban : A

7. Dalam proses perakitan produk pada tahun 1967 sudah menggunakan metode perakitan terkomputerisasi yang pertama kali dikembangkan oleh General Motors adalah …..

a. LCR ( largest candidate rule)
b. CALB ( computer assembly line balancing)
c. COMSAL ( computer method of sequencing operation for assembly lines)
d. ALCA ( assembly linecontrol)
e. ALPAACA ( assembly line planning and control)

Jawaban : E

8. Lima dimensi kualitas jasa yang paling utama terdiri dari, kecuali .........

a. Reliabilitas
b. Daya tanggap
c. garansi
d. Empati
e. Simpati

Jawaban : E