Kapolres Babar Tegaskan Layanan Call Center 110 Siap Respons Cepat Aduan Masyarakat

BANGKAPOS.COM, BANGKA -- Kapolres Bangka Barat, AKBP Pradana Aditya Nugraha, menegaskan komitmen jajarannya dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, responsif, dan mudah diakses oleh masyarakat. Salah satu upaya yang terus dioptimalkan yakni layanan Call Center 110, yang beroperasi 24 jam sebagai kanal resmi pengaduan masyarakat.

“Polres Bangka Barat siap memberikan pelayanan cepat dan responsif melalui layanan call center 110. Setiap laporan masyarakat menjadi prioritas, dan kami pastikan personel segera turun ke lapangan untuk menangani apa yang dilaporkan,” kata Kapolres Babar, AKBP Pradana Aditya Nugraha, Selasa (25/11/2025).

Dia menjelaskan, layanan 110 dapat digunakan masyarakat untuk melaporkan gangguan kamtibmas, tindak kriminal, kecelakaan, serta kondisi darurat lainnya yang membutuhkan respon cepat dari petugas kepolisian. 

Mantan Kapolres Babar ini, memastikan tidak ada laporan yang diabaikan, dan seluruh jajaran Polres maupun Polsek akan bekerja maksimal.

“Kami ingin masyarakat merasakan bahwa polisinya hadir. Tidak ada laporan yang dibiarkan. Begitu ada pengaduan dari masyarakat, anggota langsung bergerak,” lanjutnya.

Lebih lanjut, Kapolres menjelaskan, Polres Bangka Barat juga akan terus meningkatkan sosialisasi terkait layanan 110 melalui kegiatan sosial, tatap muka masyarakat, dan sekolah.

Maupun pemasangan media informasi agar masyarakat semakin mengetahui dan memanfaatkannya dengan baik.

“Kami terus mengingatkan masyarakat bahwa layanan 110 mudah diakses, gratis, dan siap membantu kapan saja dibutuhkan,” tegasnya.

Dengan penguatan layanan ini, ia berharap kepercayaan publik terhadap Polri semakin meningkat dan tercipta situasi kamtibmas yang aman serta kondusif di wilayah Bangka Barat.

“Kepercayaan masyarakat adalah energi utama kami. Polres Bangka Barat siap melayani dengan cepat, responsif, profesional, dan humanis,” harapnya. (Bangkapos.com/Riki Pratama)