Cara Memulihkan Pesan atau Riwayat Chat WhatsApp yang Terhapus di Android dan iPhone

Tunggu hingga proses pemulihan selesai. Riwayat chat Anda akan kembali, dan media (foto, video) akan mulai diunduh di latar belakang.

Baca juga: Cara Logout WhatsApp Web dari Jarak Jauh Cukup Pakai Hp

 
Mengembalikan Chat dari iCloud untuk Pengguna iPhone

Jika Anda menggunakan iPhone, proses pencadangan dilakukan melalui iCloud.

Cek Cadangan: Pastikan Anda memiliki cadangan di iCloud. Buka WhatsApp > Pengaturan > Chat > Cadangan Chat. Periksa waktu cadangan terakhir.

Hapus dan Instal Ulang

Hapus aplikasi WhatsApp dari iPhone Anda, lalu instal ulang dari App Store.

Buka aplikasi dan verifikasi nomor telepon Anda dengan nomor yang sama.

Saat diminta, pilih "Pulihkan Riwayat Chat". Pastikan Anda masuk ke ID Apple yang sama yang digunakan untuk mencadangkan.

Tunggu proses pemulihan dari iCloud selesai.

Mengembalikan Chat dari Cadangan Lokal untuk Pengguna Android

Jika Anda tidak mencadangkan ke Google Drive, WhatsApp secara otomatis membuat cadangan harian di penyimpanan internal ponsel Anda.

Jika cadangan Google Drive aktif, nonaktifkan sementara agar WhatsApp memprioritaskan cadangan lokal

Buka File Manager di ponsel Anda. Cari folder WhatsApp/Databases.

Cari file cadangan terbaru (biasanya berformat msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14). Ganti namanya menjadi msgstore.db.crypt14. Jika Anda ingin memulihkan cadangan yang lebih lama, ganti nama file cadangan lokal yang Anda inginkan.

Hapus aplikasi WhatsApp, lalu instal kembali dari Google Play Store.
Pulihkan dari Lokal: Saat verifikasi nomor, WhatsApp akan menemukan cadangan lokal dan menawarkan opsi untuk memulihkannya.
 
Apa yang Terjadi Jika Tidak Ada Cadangan?