Buntut KA Argo Bromo Anggrek Anjlok, PT KAI Minta Maaf, 54 Perjalanan Kereta Api Dibatalkan

KAI Minta Maaf 

Anne menyampaikan, pihaknya memohon maaf atas pembatalan dan keterlambatan perjalanan kereta api yang dialami oleh pelanggan akibat insiden tersebut.

Bagi pelanggan yang terdampak dan ingin melakukan refund tiket maupun ubah jadwal perjalanan, KAI mengimbau untuk segera mendatangi loket pembatalan di stasiun keberangkatan.

Proses pembatalan tiket diberikan perpanjangan batas waktu 7x24 jam dari jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket. Untuk informasi lebih lanjut terkait status perjalanan atau pembatalan, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI 121 melalui telepon di nomor 021-121 atau melalui WhatsApp di nomor 0811-1211-1121.

5 Gerbong Anjlok

Kereta Api Agro Bromo Anggrek tujuan Pasar Turi (Surabaya)–Gambir (Jakarta) di jalur Km 124, tepatnya di sekitar Stasiun Pagaden anjlok di Stasiun Pagaden Baru Kecamatan Pagaden, Kabupaten Subang, Jawa Barat pada Jumat (1/7/2025) sekitar pukul 15.47 WIB.

Sebanyak 281 orang berada di rangkaian Kereta Api Agro Bromo Anggrek tersebut.

Kapolsek Pagaden, AKP Ikin Sodikin, mengungkapkan, semua penumpang dan kru selamat.

"Data manivest penumpang KA Argo Bromo Anggrek jurusan Surabaya-Jakarta terdiri penumpang eksekutif  sebanyak 245 orang, penumpang compartment suite 14 orang, dan kru kereta 22 orang. Jadi Total penumpang 281 orang," kata Ikin, Jumat.

Para penumpang itu telah dievakuasi menggunakan enam bus ke Jakarta, sesuai tujuan akhir.

"Dijemput dari Stasiun Pagaden Baru," ucap Ikin.

Evakuasi kereta belum bisa dilakukan. Rel kereta yang berserakan masih dalam tahap perbaikan.

"Masih upaya perbaikan rel yang tadi pada lepas akibat anjloknya lima gerbong KA Agro Bromo Anggrek," ucapnya.

Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, mengatakan, insiden ini membuat kedua jalur rel sementara tidak dapat dilalui.

"KAI saat ini sedang berusaha melakukan upaya evakuasi kepada para penumpang KA Argo Bromo Anggrek yang menggalami musibah tersebut," ucapnya.