Anda bisa mengecek server Google apakah tengah mengalami down ataukah tidak.

Anda bisa mengeceknya melalui status Google Workspace dan melihat apakah ada kemungkinan Gmail sedang tidak aktif atau mengalami kendala.

Jika ternyata down, tidak ada hal yang bisa dilakukan selain menunggu server normal kembali.

3. Perbarui aplikasi Gmail

Untuk melakukan pembaruan, lakukan melalui App Store atau Google Play Store.

Jika sudah, Anda bisa mengecek kembali folder inbox pada Gmail apakah pesan sudah masuk atau belum.

4. Kirim pesan ke Gmail sendiri

Cobalah untuk mengirim satu atau dua email ke akun Gmail Anda menggunakan akun lain.

Jika Anda bisa menerima email dari diri sendiri maka ada kemungkinan masalah bukan pada Gmail Anda.

5. Periksa folder Spam dan Sampah

Jika seseorang mengirimkan pesan dan tidak ada yang masuk, coba periksa Kotak Spam dari email Anda.

Biasanya, pesan yang ada di dalam Kotak Spam akan bertahan selama 30 hari sebelum nantinya dihapus.

Anda juga bisa memeriksa kotak Sampah karena bisa saja pesan tidak sengaja terhapus.

Coba periksa Kotak Sampah tersebut, sebelum 30 hari seharusnya pesan tersebut masih berada di sana.

6. Coba dengan peramban lain

Jika email yang dikirimkan ke alamat Gmail Anda masih tak kunjung datang, maka Anda bisa mencoba untuk membuka email dengan browser (peramban) lain.

Jika setelah dibuka dengan browser lain pesan masuk ditemukan, maka bisa jadi peramban ponsel Anda yang bermasalah, atau mungkin koneksi internet Anda yang sedang mengalami gangguan.

(Bangkapos.com/TribunnewsBogor.com/Kompas.com)