Cara Refund Barang yang Sudah Dibeli di TikTok Shop, Imbas dari Sosmed Berperan sebagai E-Commerce

TikTok Shop dinilai beroperasi tidak sesuai dengan regulasi. Berikut sejumlah alasan eksternal mengapa TikTok Shop ditutup:

1. Kerugian para pedangang di Tanah Abang

Penutupan TikTok Shop berlandaskan pada temuan bahwa platform yang berbasis di China tersebut telah menyebabkan kerusakan ekosistem penjualan pada Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) lokal.

Hal tersebut juga berhubungan dari laporan para pedagang Tanah Abang yang sempat mengeluhkan mengalami kerugian lebih dari 50 persen karena bersaing dengan produk impor yang dijual jauh lebih murah ketimbang di pusat grosir terbesar di Asia Tenggara ini.

2. Fitur live TikTok beri keuntungan besar bagi penjual online

Presiden Joko Widodo menilai penjualan yang dilakukan live di TikTok bisa merugikan UMKM lokal yang berdagang secara offline.

TikTok hanya menguntungan penjual daring.

Pemerintah kemudian menyoroti keprihatinan masyarakat atas TikTok Shop yang berperan dalam penurunan omset UMKM lokal dan pasar tradisional.

Bahkan Presiden Joko Widodo telah menyuarakan keprihatinannya atas penjual e-commerce yang menggunakan harga rendah di platform media sosial, hingga mengancam pasar offline di Indonesia. 

Dikutip Tribunjogja.com dari laman Kompas.com, berdasarkan data Kemenkop UKM, kontribusi sektor UMKM terhadap produk domestik bruto (PDB) mencapai 60,51 persen dengan nilai transaksi sebesar Rp 9.580 triliun.

Menurut Presiden Joko Widodo, nilai barang yang terjual atau transaksi di e-commerce bisa mencapai triliunan rupiah.

Di Shopee, nilai barang yang terjual mencapai Rp 277,6 triliun.

Sementara, nilai barang terjual di TikTok sebesar Rp 38,5 triliun.

Baca juga: Segini Gaji Pemain Sepak Bola Pratama Arhan yang Disebut Miskin oleh Teman Marshella Aprilia

Baca juga: Mentan Syahrul Yasin Limpo Belum Bakal Dipanggil, KPK Akan Fokus Kumpulkan Bukti dan Periksa Saksi

3. TikTok hanya bisa digunakan sebagai promosi

Buntut dari penutupan TikTok Shop, pemerintah tidak langsung menutup lahan bagi para pedangang.