PLN Icon Plus Gelar Safari Ramadhan, Pastikan Kualitas Layanan Selama Bulan Ramadhan

Dalam kesempatan tersebut, PLN Icon Plus juga memberikan TJSL sebagai prasarana kebersihan di Masjid Nur Hidayah yang berada di lokasi perumahan tersebut.

Dalam kesempatan tersebut, juga dilakukan pemberian santunan kepada anak-anak yatim-piatu dan dhuafa, serta bantuan kepada panti asuhan Anugerah dan panti asuhan Kita Peduli.

Penyerahan bantuan tersebut diberikan langsung oleh Direktur Bisnis Konektivitas, Sigit Witjaksono serta Direktur Keuangan, Teguh Widhi Harsono didampingi Yan Alfino Simanjuntak General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Sumbagsel, kepada pengurus Masjid bapak Amirudin dan ketua RT bapak Alamsyah.

“Tantangan terbesar selama Ramadhan adalah bagaimana menjaga aktivitas operasional tetap berjalan normal tanpa mengorbankan kewajiban ibadah puasa. Hal ini membutuhkan koordinasi yang baik antara tim di lapangan, pengawasan dari ENOC (Emergency Network Operations Center), dan ketersediaan layanan yang handal untuk pelanggan,” kata Sigit.

Ia juga menambahkan, meskipun ada penurunan pemakaian layanan di beberapa area selama Ramadhan, PLN Icon Plus tetap fokus pada menjaga keandalan layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

"Ini termasuk layanan perbankan online, aplikasi pembayaran, dan juga dukungan untuk perusahaan-perusahaan yang bergantung pada infrastruktur teknologi selama periode sibuk ini,” ucap Sigit

Dengan strategi Safari Ramadan dan siaga Lebaran, perusahaan tidak hanya menunjukkan komitmen terhadap keandalan layanan, tetapi juga menghadirkan semangat kolaborasi dan kebersamaan di tengah-tengah suasana Ramadan yang penuh berkah.

Safari Ramadan bukan hanya tentang menjaga operasional, tetapi juga tentang semangat kebersamaan dan tanggung jawab sosial perusahaan terhadap pelanggan dan komunitasnya.

Dengan tekad yang kuat dan persiapan yang matang, PLN Icon Plus siap menghadapi tantangan dan memberikan layanan terbaik selama bulan suci Ramadan dan libur Lebaran. (*/E5)