Bupati Bangka Geram Gardu Listrik di SPBU Dimatikan, PLN Babel Pastikan Tindak Tegas Oknum Mitra

PLN menegaskan bahwa pemutusan aliran listrik di area sekitar SPBU bukan merupakan kebijakan, instruksi, ataupun arahan PLN.

Tindakan tersebut dilakukan sepihak oleh oknum petugas mitra kerja tanpa koordinasi dengan unit PLN setempat.

Manajer Unit Layanan PLN Sungailiat, Reza, telah memberikan penjelasan langsung kepada Bupati Bangka, Fery Insani, mengenai kronologi peristiwa.

Ia menyayangkan tindakan tersebut karena tidak sesuai prosedur, etika kerja, maupun standar pelayanan PLN, serta berpotensi mengganggu layanan publik lain di tengah antrean masyarakat akibat kelangkaan BBM.

“Kami menyayangkan insiden ini dan menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat serta pihak yang terdampak. Tindakan tersebut murni inisiatif oknum mitra kerja dan tidak mewakili institusi PLN,” ujar Reza dalam keterangan tertulis yang diterima Bangka Pos, Selasa (18/11).

PLN memastikan bahwa pembinaan dan penindakan internal telah diberikan kepada oknum terkait.

Selain itu, koordinasi dengan seluruh mitra kerja kembali diperkuat untuk memastikan seluruh aktivitas lapangan mengikuti SOP, mekanisme pengawasan, dan prinsip kehati-hatian.

Klarifikasi Lapangan

Sementara General Manager PLN UIW Babel, Ira Savitri, menjelaskan bahwa ia menerima informasi lengkap mengenai insiden tersebut setelah pemberitaan muncul di media.

Begitu mengetahui hal itu, ia langsung memerintahkan jajarannya untuk melakukan klarifikasi lapangan, menindak oknum terkait, dan menegaskan pentingnya tata kelola layanan yang konsisten.

“Begitu menerima laporan tersebut, saya segera mengarahkan jajaran untuk melakukan investigasi menyeluruh. Setiap mitra kerja PLN wajib menjunjung tinggi tata kelola layanan dan budaya organisasi PLN,” kata Ira.

Ia menambahkan bahwa PLN kini menyusun langkah korektif dan preventif, termasuk peningkatan pengawasan operasional, perbaikan mekanisme koordinasi, serta evaluasi pola kerja mitra untuk mencegah kejadian serupa.

“Kami berkomitmen menjaga integritas, profesionalisme, dan kualitas layanan publik. Setiap tindakan yang tidak sejalan dengan nilai-nilai PLN akan diberikan penanganan tegas,” tegas Ira.

PLN juga menyampaikan apresiasi kepada Bupati Bangka yang telah memberikan masukan langsung di lapangan sehingga penanganan bisa dilakukan cepat dan situasi kembali kondusif.

Bupati menekankan pentingnya koordinasi antar instansi serta menjaga integritas pelayanan, terutama pada layanan strategis seperti kelistrikan dan penyaluran BBM.

Sebagai penyedia layanan publik, PLN memastikan komitmennya untuk memperkuat profesionalisme, menjaga keandalan kelistrikan, dan meningkatkan kualitas pelayanan melalui pengawasan dan evaluasi berkelanjutan. (u2)